ТОО «АйМар Астана»

         1.Общие положения

         2) Информация о государственных услугах:

          Организацией  образования оказывается 1 государственная услуга -    

          прием документов и зачисление детей в дошкольные организации.

         За 2021 год оказано 40 услуг;

          оказанных государственных услуг в электронном варианте - 40 услуг;

         Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

         В 2020 году оказано 17 услуг:

          оказанных государственных услуг в электронном варианте - 17 услуг;

         2.Работа с услугополучателями:

         1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

         Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе - ...

 Также в детском саду размещены стандарты и правила государственных услуг. В детском саду функционируют уголки самообслуживания.

         2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

         Детским садом нормативно правовые акты не разрабатывались.

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

         1)  Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

В целях снижения коррупционных рисков и повышения качества государственных услуг Акмола.kz работает в информационной системе. В системе реализована 1 автоматизированная государственная услуга.

         4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

         1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

         За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

1.          Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

         Согласно утвержденного Плана контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг проведены контрольные мероприятия. Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не установлено.

3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

         Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2021 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено. Принимаются меры по недопущению нарушений государственных услуг.

         5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания госудасртвенных услуг на 2022 год утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства РК.

         В 2022 году будет продолжена работа по обеспечению  государственными услугами.